Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation. Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple par courrier postal, fax, e-mail ou via ce formulaire). Veuillez indiquer le numéro de commande concerné afin d’identifier clairement votre rétractation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
- Fin des informations relatives au droit de rétractation -
Exception : Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de biens non préfabriqués et fabriqués sur la base d’un choix individuel ou d’une décision du consommateur, ou clairement personnalisés selon les besoins personnels du consommateur.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la livraison de biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, lorsque le sceau a été retiré après la livraison.
À:
Colena AGgoodlens.comSpindelstr. 949074 Osnabrück
Je/Nous (*) révoque(ons) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes :
Description: _________________________________________________________________
Commandé le / reçu le (*): _________________________________________________________________
Veuillez saisir votre nom et votre adresse ici.
Prénom / Nom: _______________________________________________ Rue: __________________________________________________________
Code postal / Ville: ________________________________________________________
Date: ________________________
Signature (uniquement pour transmission papier): ______________________________
(*): Veuillez biffer ce qui ne s'applique pas.